Рассмотрите возможность перенести тур с любого направления и отправится в путешествие по России, странам, открытым для туризма или будущих путешествий по Европе – это выгодно.  Мы расширили страховые программы покрытием COVID (подробнее здесь). 
 

Если мы не можем принять решение о переносе сейчас?

А мы не торопим. Не можете в этом году - переноситесь на следующий год. Можно не выбирать новый тур прямо сейчас (график здесь). Денежные средства будут храниться на заявке и ждать вашего решения.
Вы можете забронировать место в автобусе в группе с гидом-сопровождающим ТТВ, оформить перенос денежных средств, действуя по шагам (см. «как перенести тур»). Ваши средства будут перенесены в полном объеме на новый тур по «старому курсу». 

Если мы хотим оформить возврат средств? 

Если Заказчик не согласен на предоставление равнозначного турпродукта или другого тура, то он направляет турагенту или туроператору (в зависимости от того с кем заключен договор) заявление о возврате средств с указанием банковских реквизитов. Если заявка оформлена Агентством, то дополнительно к заявлению заказчика от Агента требуется заявление на возврат средств с указанием актуальных банковских реквизитов Агента в связи с отказом туриста от равнозначного турпродукта или от переноса средств на другой тур.

В случае если путевка аннулирована с ФПР, возврат средств производиться за вычетом этих средств.

Архив 

Условия переноса действующие на расформированные туры, с выездами до 14.08.2020 (здесь).
Условия переноса денег по Уведомлениям (здесь)