ИСПОЛЬЗУЙ СВОЙ «ТУРИСТИЧЕСКИЙ ДЕПОЗИТ»

* без учета ФПР за визу и авиабилеты

Если размер "туристического депозита" больше стоимости нового тура, то остаток можно учесть на следующую путевку на выгодных условиях переноса или осуществить возврат.

Скидка в размере ФПР предоставляется туристу однократно, в том размере, в каком были удержаны ФПР по каждому конкретному туристу в заявке, по которой не удалось осуществить путешествие по причине ограничений, связанных с Covid-19; скидка в размере ФПР одного туриста не может быть предоставлена другому туристу, даже если туристы оформлены в одной заявке.

Для переноса денежных средств: 

Отправляйте письмо с указанием номера путевки с которой нужно снять и номера путевки на которую нужно перенести денежные средства.

Для возврата денежных средств:

Для физических лиц: для возврата необходимо направить заявление, составленное в свободной форме с обязательным указанием номера путевки и банковских реквизитов: ФИО получателя, расчетный счет (20 знаков), БИК, название банка.
Для туристических агентств по безналичному расчету: заявление на возврат необходимо направить на бланке Агентства (бланк должен быть заверен подписью руководителя, печатью) с указанием реквизитов для перечисления и номера путевки.

Заявление на возврат или письмо на перенос необходимо отправить на почту бухгалтерии invoice@tourtrans.ru 

Вы можете уточнить размер своего депозита:

- в личном кабинете на сайте ТТВ, если Вы зарегистрированы

- в туристическом агентстве, где оформляли путевку

- в остальных случаях Вы можете отправить запрос менеджеру по направлению или на post@tourtrans.ru