Поиск забытых вещей и их доставка

Поиск забытых вещей и доставка.

Услуга является платной.

Стоимость: 3500 рублей - включает в себя поиск вещей, расходы  на международные телефонные звонки, доставку в офис компании.

 

*Дополнительно оплачивается стоимость последующей пересылки вещей из Москвы, согласно тарифам почтовых или курьерских служб, а так же иные дополнительные расходы.  Если в офисе копании забытую вещь забирает курьерская служба, то для возврата нужна доверенность от туриста.

Условиями поиска являются:

  • на рассмотрение принимаются заявления по поиску исключительно ценных вещей (ювелирных украшений, мобильных телефонов, фото- и видео-камер) и документов. Запросы на поиск одежды на рассмотрение не принимаются.
  • после окончания тура прошло не более 1 месяца
  • Наличие письменного заявления от туриста на post@tourtrans.ru с указанием точного места и даты потерянных вещей – город и название отеля, автобус и т.д. Если точная информация о месте не предоставляется, то услуга по поиску и доставке забытых вещей не оказывается.
  • В заявлении должно быть указана информация о согласии туриста оплатить услугу, предоставляемую компанией. 
  • Оплата услуг поиска и доставки найденных вещей происходит только в случае нахождения данной вещи, путем выставления счета или оплаты наличными в офисе.
  • В случае если найденная вещь будет доставлена в офис, и турист в течение 1 месяца не забирает её, вещь утилизируется.

 

При необходимости компания может бесплатно оказать необходимую информационную поддержку для самостоятельного поиска (телефон, адрес отеля, транспортной компании, др.)