Инструкция для туристов по on-line бронированию

Забронированить тур

1. Выберите тур на сайте

2. По кнопке "Бронирование" или "Расчет стоимости" для частных лиц перейдите в систему бронирования.

- что включено в стоимость

- акции, специальные предложения, важная информация

у.е.рб -  отобразить стоимость в рублях или у.е.

- посмотреть рассадку на интересующую дату

3. Выберите цену по типу размещения в номере:

SNGL - одноместное размещение (путевка на одного человека)

DBL -  двухместное размещение, одна большая кровать  (путевка на двух человек)

TWIN - двухместное размещение, две кровати  (путевка на двух человек)

TRPL d+x - трехместное размещение,  одна большая кровать + дополнительная кровать для реб до 12 лет  (путевка на трех человек)

TRPL t+x  (трехместное размещение,  две раздельные кровати для взрослых + дополнительная кровать для реб до 12 лет  (путевка на трех человек)

Если Вы отправляетесь в тур без попутчика, не желаете брать одноместный номер, и Вам нужно подобрать пару для размещения в двухместном номере, выбирайте:
TWIN (запрос подселения)  - двухместное размещение  (путевка на одного человека)

Нажмите на соответствующую дате и выбранному типу размещения стоимость.

4.  Проверьте  перечень услуг.

Скорректируйте (ж\д плацкарт или купе, туда и обратно или в одну сторону). По желанию  забронируйте экскурсии или исключите те, что включены в пакет по умолчанию. Нажмите "Перерасчитать". Здесь же ввести данные: ФИО, дата рождения и т.п.  Если есть  - комментарии или вопросы к бронированию. Кнопка "оформить"

5.  Выберите место в автобусе.

После сообщения "Ваша заявка успешно отправлена" в нижней части экрана появится схема автобуса. Выберите себе место и нажмите "Сохранить". Ваш тур забронирован, место в автобусе зафиксировано, а путевка имеет статус  "Web-Турагент"

Подписать договор

1.  Наш менеджер проверит бронирование. Если вопросов нет - меняет статус брони на "ПОДТВЕРЖДЕНО ТТВ".  При таком статусе Вы можете распечатать договор и счет на оплату. Для этого необходимо зайти в систему под своим логином и паролем и перейти в раздел "Список заявок".  Просим распечатать Договор, подписать и направить нам в отсканированном виде на..... в течение 3х дней (оригинал необходимо направить нам почтой вместе с документами на визу)

2. Произвести оплату в соответствии с пунктами договора и распечатанным счетом.

• Посмотреть условия договора, оплаты тура и аннулиции (DOC)

3.  Статус брони, поступление оплаты, состояние документов на визу, Вы можете отслеживать в дальнейшем разделе "Список заявок".

Как оплатить

Посмотреть здесь..

Отправить документы на визу нам в офис

1. Необходимый перечень документов можно посмотреть в программе тура (раздел "в стоимость включено") или через главное меню - "Визы" - требования к документам.

2. Для передачи документов на визу к нам в офис, можно воспользоваться услугами одной из почтовых служб, филиал которой есть в Вашем городе. Просьба уточнять сроки доставки документов к нам в офис, чтобы не опоздать по срокам оформления виз.

Курьерские службы:

• КурьерСервисЭкспресс

• City Express

• DIMEX

• Major Express

• Pony Express

• UPS

В разделе "список заявок" можете увидеть дату доставки документов в офис и их дальнейшее движение.  Если по составу документов возникнут вопросы, с Вам свяжется наш визовый менеджер.

Узнать информацию по отправлению и получению виз

1.  Посмотреть информацию о дате и факте выходе виз из консульства в разделе "Список заявок"
2.  Посмотреть информацию о месте, времени встречи и ФИО гида - сопровождающего в разделе "Отправление" на главной странице сайта.